陽光天使客服
崗位職責:
1🧑🏻🌾、退款組:負責退貨退款、活動退運、客戶維權投訴等問題處理,保證店鋪在行業內的退款水平 🉐;
2、工單組🫱🏼:負責物流跟蹤,確保客戶第一時間收到包裹⛲️;
3☺️、審單組:完成全渠道訂單檢查、審核工作💂🏽♀️,及時同步倉庫安排發貨。
工作時間👨🏼🎤:9:00-18:00
任職資格:
1、全日制大專及以上學曆🏫;
2、1年以上售後客服經驗,處理過升級客訴、有輿情或監管客訴處理經驗優先;
3、熟悉微博、抖音等各種社交媒體平臺,對熱點新聞有一定的敏感性🪺。
應聘鏈接🔜:
https://yige-group.zhiye.com/social/detail?jobAdId=d3dea7b1-c421-41f9-847f-cd87d1dcaa8f