杭州複恒科技有限公司招聘信息
杭州複恒科技有限公司為浙江複基控股集團有限公司控股子公司，成立于2015年，致力成為行業領先的數智化綜合服務運營商，至2030年服務客戶超100萬家。
公司提供“智慧國資國企監管營一體化雲平臺、智慧招采一體化電子交易平臺、智慧城市綜合解決方案、房產數字化交易服務雲平臺”等數智化產品和服務，助力產業數字化變革，服務社會高質量發展。
複恒科技擁有近300名員工，其中技術研發人員近100名，高級工程師18人，一級、二級建造師40餘人。公司被評為國家高新技術企業、雙軟企業、浙江省高新技術企業研究開發中心，擁有25+項發明專利/實用新型專利、200+項計算機軟著，並榮獲30+項各類獎項。
招聘崗位：
電話客服（薪資範圍4k-5k）
崗位職責：
1、根據用戶端的谘詢反饋，解決用戶疑難問題，提升用戶滿意度;
2、負責用戶端對產品、服務等相關投訴，協調相關部門，跟進處理，避免輿論、資損等風險的發生;
3、整理客戶線索等相關數據，對接到營銷部跟進處理；
4、處理營銷部每月退費申訴等相關流程；
5、熟悉掌握公司產品、系統等更新動態；
6、日常數據報表的制作與分析。
任職資格：
1、溝通能力好，靈活應變能力強、有責任心；2、有親和力，抗壓能力強。
招聘聯系人：
許小姐18268124813
聯系地址：
杭州市西湖區西溪路550號西溪新座6幢B座5樓
